Politique de confidentialité

Batiplus exploite une marketplace mettant en relation clients et entreprises de construction. Pour toute question de confidentialité liée à la plateforme, contactez-nous via la page contact.

Selon l’activité de traitement, Batiplus peut agir en tant que responsable de traitement pour les données de compte, de marketplace et de fonctionnement de la plateforme.

Données de compte : nom, e-mail, téléphone le cas échéant, type de compte (client ou entreprise), données d’authentification et informations d’onboarding.

Données entreprise : informations de profil public, services, zones d’intervention, portfolio, et éléments de vérification tels que raison sociale, ICE, registre de commerce, identité du représentant et documents justificatifs.

Données projet et marketplace : briefs, propositions, invitations, messages échangés après déblocage, devis, historique de deal nécessaire à la commission, et historiques de statut associés.

Données techniques : informations sur l’appareil et le navigateur, adresse IP, localisation approximative dérivée du réseau, cookies ou technologies similaires, et journaux nécessaires à la sécurité et à la fiabilité.

Nous utilisons les données personnelles pour créer et sécuriser les comptes, faire fonctionner la marketplace, mettre en relation clients et entreprises, permettre la messagerie après intérêt mutuel, traiter la vérification, calculer la commission, prévenir la fraude, assurer le support et améliorer le produit.

Nous pouvons aussi envoyer des notifications transactionnelles relatives aux projets, propositions, vérification et sécurité. Les communications marketing ne sont envoyées que lorsque c’est autorisé et peuvent être interrompues le cas échéant.

Nous traitons les données personnelles pour exécuter le contrat de fourniture du service Batiplus, respecter des obligations légales, poursuivre des intérêts légitimes tels que la sécurité et la prévention des abus, et le cas échéant sur la base du consentement.

La vérification des entreprises et l’intégrité de la marketplace peuvent nécessiter le traitement de documents d’identité et d’informations professionnelles sur ces bases.

Les profils publics d’entreprise peuvent afficher des informations destinées aux clients, telles que le nom, la ville, la description, les services, le portfolio et le badge de vérification. Le numéro de téléphone et l’e-mail de l’entreprise ne sont pas affichés sur le profil public.

Clients et entreprises peuvent voir des informations limitées sur leur contrepartie lorsque les conditions marketplace le permettent. Nous ne vendons pas les données personnelles.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires d’infrastructure (hébergement, stockage, e-mail ou analytics) qui les traitent selon nos instructions, et avec les autorités lorsque la loi l’exige.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, notamment fonctionnement du compte, conformité, litiges, historique de commission et sécurité.

Certains historiques marketplace importants (instantanés de deal/commission ou historiques de statut) peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’ils sont nécessaires à l’auditabilité et aux registres légitimes.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des contrôles d’accès, un transport chiffré lorsque cela s’applique, et une surveillance des abus.

Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Utilisez un mot de passe robuste et protégez l’accès à vos appareils et à votre boîte e-mail.

Sous réserve de la loi marocaine 09-08 et des règles applicables, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression lorsque c’est approprié, la limitation de certains traitements, ainsi que des informations sur les traitements.

Vous pouvez mettre à jour de nombreuses informations directement dans votre compte. Pour les autres demandes, contactez-nous via la page contact. Nous pouvons demander des éléments nécessaires pour vérifier votre identité.

Batiplus utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires pour vous maintenir connecté, protéger la sécurité et mémoriser des préférences de base telles que la langue.

Lorsque des outils optionnels d’analytics ou similaires sont utilisés, nous fournirons les informations ou contrôles requis.

Batiplus s’adresse à des adultes agissant comme clients ou professionnels de la construction. La plateforme n’est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants pour des comptes marketplace.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos pratiques ou obligations légales évoluent. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera alors révisée.

En cas de changement important, nous pourrons fournir une information complémentaire dans le produit ou par e-mail si nécessaire.

Pour toute demande relative à la confidentialité, utilisez la page contact de Batiplus. Les règles d’usage de la plateforme sont décrites dans les Conditions d’utilisation.